一般の質問
開封していないものに限り、商品到着後7日以内のものは返品を承っております。お電話、もしくはお問い合せフォームからご連絡の上、ご返送ください。
※お客様のご都合による返品は、送料等はお客様のご負担となりますので、何卒ご了承ください。
〒466-0835
愛知県愛知県名古屋市昭和区南山町15-1-303
株式会社Lig
052-684-6423
※お手続きがすべて完了するまで送り状伝票は、大切に保管をお願いします。
ご注文後、お手数ですが商品番号をお問い合わせに記入し取り消しの旨をおしらせください。
【キャンセルできない発送状況】
「発送処理中」もしくは「発送済み」の状態
今のところ胎児への影響はハッキリしたことはわかっておりません。世界保健機関(WHO)によると、1日300mg(オーカーの場合は3パック程度)であれば、妊娠中に摂取しても胎児に与える影響は少ないとされています。しかし、妊婦さんの体形や体質によってカフェインの影響具合には個人差があるため、確実に大丈夫ということは明確には言い切れないため心配な方は避けた方が良いでしょう。ただし、どうしても飲みたい方は我慢することで産まれるストレスも悪影響とされているため、身体のメッセージに耳を傾けましょう。
一切使用しておりません。100%ナチュラルにこだわっております。
運動前には飲んで頂くことをお勧めします。
運動前20分~30分前にカフェインを摂取することで、内臓脂肪の分解が進みメタボリック症候群や糖尿病予防と改善に一定の効果があることがわかってきています。また、合法的な能力向上ドラッグと言われるほど運動パフォーマンスが向上すると言われており、競技を模した実験では、カフェインにより競技者のゴールタイムが平均で3%向上し、場合によっては最大で17%もの効果が見られました。
しかし、カフェインだけを単一で取るサプリやエナジードリンクでは死者が出るような事例も出ており、何かだけを抜く、何かだけを添加した物には注意が必要です。
大前提として、100%オーガニックにこだわっております。農薬不使用は当然のこと、安全な土壌で、安全な種・苗を使い、化学肥料等を使わず100%ナチュラルな有機栽培にこだわり「地球にやさしく」「からだ喜ぶ」農園の管理をしております。
現代の科学ではまだわかっておりません。
しかし、ココア、コーラ、ウーロン茶、緑茶等一般的に飲まれる飲料にもカフェインは含まれております。
通常の飲用であれば薬と併用しても問題ありません。特定の栄養素の摂取を制限されている方やご心配な方はかかりつけの医師にご相談ください。
体の状態は人それぞれ状態が異なりますので、ご自身の身体のメッセージを聴きながら摂取してください。
O CHER(オーカー)と O CHERにブレンドするハーブ、抽出に使用する急須、プレス抽出器などの器具を取り扱っております。商品入荷次第アップしていきますので都度ご確認ください。
定期コースはO CHER商品とO CHER商品が定期コースで契約、もしくはカートにある状態の方に限りハーブなどその他の商品が定期コースを利用することができます。
<1>商品の詳細ページにアクセスします。
<2>定期コースを申し込むをクリックします。
<3>数量を選択してレジに進むをクリック。
<4>ログイン画面になりますのでログインボタンの横にある新規会員登録をクリック。(登録済みの方はメールアドレスとパスワードを入力しアクセスしてください。)
<5>新規会員登録の方は必要事項を記入して必要事項を記入して利用規約に同意してお進みください。
<6>その後、登録されたメールに仮登録の通知が来ますのでURLにアクセスしてください。
<7>ログイン画面に進んだらそのままレジに進んでください。
<8>注文内容をご確認の上、ご希望のお届け日時、お支払い方法を選択してください。宅配ボックス希望の場合はお問い合わせ欄にご入力ください。
<9>クレジット決済の場合はカード情報と登録し決済に進んでください。代金引換の場合は注文するをクリックしてください。
<10>ご注文の確認メールが届くのでそちらをご確認し、商品到着までお待ちください。(マイページにて注文内容が確認できます)
<1>商品の詳細ページにアクセスします。
<2>通常購入をクリックします。
<3>数量を選択してレジに進むをクリック。
<4>ログイン画面になりますのでログインボタンの横にある新規会員登録をクリック。(登録済みの方はメールアドレスとパスワードを入力しアクセスしてください。)ゲスト購入も可能です。
<5>新規会員登録の方は必要事項を記入して必要事項を記入して利用規約に同意してお進みください。
<6>その後、登録されたメールに仮登録の通知が来ますのでURLにアクセスしてください。
<7>ログイン画面に進んだらそのままレジに進んでください。
<8>注文内容をご確認の上、ご希望のお届け日時、お支払い方法を選択してください。宅配ボックス希望の場合はお問い合わせ欄にご入力ください。
<9>クレジット決済の場合はカード情報と登録し決済に進んでください。代金引換の場合は注文するをクリックしてください。
<10>ご注文の確認メールが届くのでそちらをご確認し、商品到着までお待ちください。(マイページにて注文内容が確認できます)
定期コースと通常購入は同時に行うことができませんのでどちらかを削除するか、一旦決済を終了させてから再び購入してください、
<O CHER商品の場合>
定期コースと通常購入が行えます。どちらかを選択しますと
定期コースの場合は直接カートに進みます。
通常購入の場合は通常価格が表示され数量も選択することができます。その後カートに進みます。
<その他の商品の場合>
O CHER以外の商品(OPTION、ITEMカテゴリにある商品)は通常購入は行えますが、定期コースの場合、O CHERが定期コース契約されている方のみが定期コースを申し込める仕組みとなっております。
O CHER商品は定期コースで購入することができます。
また、O CHER商品の定期コース契約者の方のみその他の商品も定期コースで購入することができます。
注文忘れがなくて便利なのに加えて、初回から6回目までは5%OFF、7回目以降は10%OFFや送料が無料になるなどお得な特典があるのでオススメのコースです。
継続して飲むと一層効果を得やすくなります。
毎日の「ホッと一息」に加えるだけで体の中から健康が得られます。定期コースのご利用をオススメします。
【お支払いについて】
代金引換の場合、お受け取りのタイミングで配送員にお支払いください。
クレジットカード払いの場合、注文確定日の翌月に注文・配送文をご請求いたします。
【各種変更手続きについて】
定期購入商品に関しては、マイページ/定期購入一覧にて「お届け周期」「次回注文決定日」「次回発送予定日」の変更手続きを行うことができます。
各種変更のお手続きは、次回お届け予定日の7日前23:59までマイページにて変更可能です。次回お届け予定日の7日前には注文が確定します。注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
【定期コースの解約について】
定期購入の解約は、マイページより解約手続きを行ってください。
楽天会員ログイン画面が表示されます。
お客さまの「ユーザーID」「パスワード」をご入力いただき、「ログイン」ボタンを押します。
ワンタイムパスワード入力画面が表示されます。
お客さまの楽天会員本人連絡先メールアドレス宛て送信されるメールに記載の「ワンタイムパスワード」をご入力いただき、「お支払い画面へ進む」ボタンを押します。
お支払い方法の選択画面が表示されます。
ご利用内容・お支払い方法を選択の上、「注文確認画面へ進む」ボタンを押します。
ご注文内容の確認画面が表示されます。
ご注文内容・お支払い方法を確認の上、「この内容で注文する」ボタンを押します。
通常購入のみご利用いただけます。
通常購入の場合のみ利用可能です。
Amazon Payは、O CHERで会員登録を行わず、Amazonに登録されている住所・カード情報を使いご注文いただけるサービスです。
【ご利用方法】
1)商品をカートに入れると、「Amazonアカウントでお支払い」が選択できます。
※ログインしている場合やアプリからのご注文はご利用いただけません。
2)上記を選択し「注文する」を押すと、Amazonのサインイン画面が表示され、Amazonに登録されているお届け先、カード情報の選択が可能です。
【注意事項】
・ご注文後の配送先・お支払い方法の変更はできません。
商品代金は、以下のコンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です。
コンビニ決済の場合、手数料324円を別途いただいております。
お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
【お支払い可能なコンビニエンスストア】
ローソン、セブンイレブン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ
【ご利用可能なカードの種類】
VISA、MASTER、UC、JCB、アメリカン・エキスプレス
※海外発行のカードはご利用いただけません。
【決済日】
通常購入の場合:商品の発送日
定期コースの場合:
【セキュリティについて】
カードの不正利用を防ぐために、セキュリティコードの入力をお願いしております。
また、一部の注文を対象に、配送を保留とし、ご本人様のご利用であることを確認させていただく場合がございます。
【カード情報の取扱い】
当社がクレジットカード情報を取得する利用目的、カード情報の取得社名、提供先名、保管期間は以下のとおりです。
(1)利用目的
ご購入いただいた商品代金およびサービス料の決済のため
(2)情報の取得社名
株式会社Lig
(3)情報の提供先名
クレジットカード決済代行会社
(GMOペイメントゲートウェイ株式会社)
(4)保管期間
クレジットカードの最終決済から原則180日間情報を保管いたします。
なお、当該保管期間は、決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社における保管期間となります。
代金引換とは、商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払い方法です。
代金引換の場合、代引手数料324円を別途いただいております。
※合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
※「店頭・ロッカー受取り」はご指定いただけません。
※ギフトラッピングサービスはご指定いただけません。
※代金回収の際、クレジットカード・商品券でのお支払いはできません。
商品のお届け先は、発送状態が「発送準備中」に限り、マイページの「お届け先編集」内より変更が可能です。
ご注文時に配送日時を指定することができます。
入金確認次第発送させていただきます。営業日1〜2日で商品をお届けします。
商品は、すべてゆうパックにてお届けいたします。
発送手続きが完了すると、本登録アドレスにO CHERより「本日商品を発送いたしました」メールを配信いたします。
※追加のアドレスにメールは配信されません。
【配送料】
通常購入の場合:
全国一律750円(税込)
定期コースの場合
送料無料
【手数料】
代金引換 324円(税込)
コンビニ決済 324円(税込)
銀行振込 振込手数料別途(各銀行にお問い合わせください)
